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◇ 前期确认：根据项目要求招募适合的神秘顾客，并根据甄别问卷进行甄别，
确认合格后的神秘顾客资料发送给客户进 行QC； ◇ 中期陪访：通过客户QC的被访者确认为合格的神秘顾客，并安排访问；所
有神秘顾客都由大略公司的督导进行全程陪访。 ◇ 后期核查：待所有问卷做回，把同一家不同轮次所做的问卷放在一起核查，
如若发现有所出入，尤其是硬件设施，大略督导应及时返回现场进行确认。
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